Conditions Générales d'Utilisation

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre service

Dernière mise à jour : 27 avril 2025

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant le service VoiciMonAvis, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre service.

2. Description du service

VoiciMonAvis est une plateforme qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne, notamment sur Google My Business, de collecter et de gérer les avis clients, et d'améliorer leur visibilité sur internet.

3. Compte utilisateur

Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre service, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de :

  • Maintenir la confidentialité de votre mot de passe
  • Limiter l'accès à votre ordinateur ou appareil mobile
  • Toutes les activités qui se produisent sous votre compte

Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Connexion via Google

Notre service vous permet de vous connecter et d'interagir avec votre compte Google My Business. En utilisant cette fonctionnalité :

  • Vous autorisez VoiciMonAvis à accéder à vos informations Google My Business
  • Vous comprenez que nous stockerons des tokens d'accès pour interagir avec les API Google en votre nom
  • Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment via les paramètres de votre compte Google

5. Abonnements et paiements

Certaines fonctionnalités de notre service sont disponibles uniquement avec un abonnement payant.

  • Les prix et les conditions de paiement sont indiqués sur notre site
  • Les abonnements sont automatiquement renouvelés, sauf annulation préalable
  • Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre compte
  • Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes d'abonnement partiellement utilisées

6. Propriété intellectuelle

Le service et son contenu original, ses fonctionnalités et sa fonctionnalité sont la propriété exclusive de VoiciMonAvis et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle.

7. Contenu utilisateur

En soumettant du contenu à notre service, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevance, pouvant faire l'objet d'une sous-licence et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter ce contenu dans le cadre de notre service.

8. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser notre service pour :

  • Violer les lois ou réglementations applicables
  • Enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'autrui
  • Transmettre des virus ou autres codes malveillants
  • Harceler, abuser ou nuire à d'autres personnes
  • Interférer avec le bon fonctionnement du service

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, VoiciMonAvis ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou de toute perte de profits ou de revenus, que ces dommages soient prévisibles ou non, et même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

10. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité VoiciMonAvis, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de votre utilisation du service ou de votre violation de ces conditions.

11. Modifications du service

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, le service ou toute partie de celui-ci, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, suspension ou interruption du service.

12. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment en publiant les conditions modifiées sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions. Votre utilisation continue du service après la publication des conditions modifiées constitue votre acceptation de ces modifications.

13. Loi applicable

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois françaises, sans égard aux principes de conflits de lois.

14. Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter à :
support@voicimonavis.fr