Comptoir« Votre avis compte ! »
Il scanne et note
Un QR code au comptoir, sur le ticket ou en vitrine. Ses étoiles et ce qui l'a marqué, en trois clics.
GOOGLELes avis font monter votre fiche dans le classement local
Devenez la référencede votre quartiersur Google
Plus d'avis, de meilleures notes, une réponse à chacun : c'est ce que Google regarde pour vous montrer avant les autres. VoiciMonAvis fait venir les avis de vos clients contents et prépare vos réponses, sans y passer vos soirées.
Sans carte bancaire · Sans engagement · 25 € HT par mois et par fiche GoogleNote Google★ 4,7+0,2 en 3 mois
Avis ce mois-ci38+21 vs septembre
Taux de réponse100 %délai moyen 2 h
Scans des QR codes412sur 30 jours
Avis reçus 6 derniers mois
maijuinjuil.aoûtsept.oct.
Ressenti 30 jours
Positif 82 %Neutre 12 %Négatif 6 %
Derniers avis Google
Sophie M.★★★★☆Très bon pain, un peu d'attente le samedi.Réponse publiée
Karim B.★★★★★Le flan du dimanche est une tuerie.Réponse prête
Julie R.★★★★★Accueil adorable, je recommande.Réponse prête
Quartier boulangeries
1Saint-Roch4,8
2Vous4,7
3Antigone4,6
Sophie M. ★★★★★Nouvel avis, à l'instant
Réponse prête« Merci Karim, à dimanche ! »
Pensé pour les commerces de proximité
Pourquoi les avis comptent
Google met en avantles commerces les mieux notés
Quand quelqu'un cherche « boulangerie » ou « pharmacie » près de chez lui, Google choisit qui apparaît en premier sur la carte. Vos avis pèsent dans ce choix.
« Plus vous obtenez d'avis et de notes positives, plus votre établissement grimpe dans le classement local. »
1
Plus visible sur la carte
Le nombre d'avis et la note font partie de ce que Google regarde pour classer les commerces d'un quartier.
2
Plus rassurant
Votre note s'affiche à côté de votre nom dans Google Maps. C'est souvent elle qui décide entre vous et le voisin.
3
Plus vivant
Google le dit aussi : « les avis positifs et les réponses utiles peuvent aider votre établissement à se démarquer ».
Le parcours client
Moins d'avis perdusentre la caisse et Google
Vos clients satisfaits ne manquent pas d'envie, ils manquent de temps et de mots. Voici ce qu'ils vivent, en 30 secondes.
Brouillon à relire
Pain encore tiède à 7 h et un accueil toujours souriant. Les viennoiseries du dimanche valent le détour.
Il relit son brouillon
L'IA propose un texte à partir de ses réponses. Il le garde, le corrige ou le réécrit entièrement.
✓Publié★★★★★sur la plateforme de votre choix
Il publie lui-même
Depuis son propre compte, sur Google ou une autre plateforme. Aucun avis n'est publié à sa place.
Multi-plateformes
Vos avis là oùvos clients vous cherchent
Choisissez vers quelles plateformes votre QR code envoie vos clients : Google bien sûr, mais aussi Facebook, Pages Jaunes, TripAdvisor, Trustpilot, TheFork et d'autres. Le client choisit où publier.
La synchronisation des avis et les réponses par IA concernent votre fiche Google.
Vos outils
Tout est inclusdans l'abonnement
01
QR codes à votre image
Autant que vous voulez, à vos couleurs et avec votre logo, pour le comptoir, le ticket, la vitrine ou le sac. Chacun a ses statistiques de scans.
- Prêts à imprimer, chevalets et autocollants
- Scans suivis par emplacement
Scannez-moi
Ce QR code est réel : il ouvre le calcul gratuit de votre classement.
02
Des brouillons d'avis honnêtes
Le client répond à trois questions rapides. L'IA en tire un brouillon fidèle à ce qu'il a dit, dans le ton qu'il préfère. Il le relit, le modifie, puis le publie lui-même.
- Rien d'inventé : pas d'anecdote, de prénom ni de date
- Adapté à votre métier et à vos services
- Le client reste l'auteur, du début à la fin
1Ce qu'il a coché
Accueil chaleureuxBons conseilsRapiditéProduits de qualité
2Le ton choisi
Breeze · légère, naturelle et sincère
Breeze · légère, naturelle et sincère3Son brouillon, modifiable
Un accueil chaleureux et de vrais bons conseils pour choisir. Des produits de qualité, je reviendrai avec plaisir.
Publier sur GoogleModifier
03
Une réponse à chaque avis Google
Chaque nouvel avis Google arrive avec une réponse rédigée par l'IA. Elle lit la note, ce que dit le client et le ton de son message, puis écrit dans le style que vous avez choisi.
- Remercie, rebondit sur le détail cité, invite à revenir
- Avis négatif : réponse calme qui propose une solution
- Vous relisez et publiez, ou vous passez en automatique
Sophie M.★★★☆☆
Bon pain mais 20 minutes d'attente samedi, c'est long.
Réponse proposéeMerci Sophie pour votre retour, et désolés pour cette attente. Le samedi matin est notre moment le plus chargé : nous ouvrons une deuxième caisse dès ce week-end. Au plaisir de vous revoir !
PublierModifierAutre réponse
04
Un QR code pour tout le reste
Avec le même abonnement : prise de rendez-vous, lien vers votre site, vidéo, menu ou document, carte de contact, sondage.
- Rendez-vous sans appel, rappel la veille
- Menu ou carte toujours à jour
Prendre rendez-vous
Mar. 10:30Mar. 11:00Mer. 9:30Mer. 14:00
Confirmation par e-mail, rappel la veille
Vos robots
Douze robots,chacun son style
Ils ne changent pas les faits, seulement la façon de les dire. Vous choisissez le ton qui vous ressemble.
Pour vos clients · le ton de leur brouillon
SparkÉnergique, enjoué et amicalBreezeLégère, naturelle et sincère
NovaConvivial, tendance et enjoué
InspirePositif, motivant et visionnaire
LumineÉlégante, fine et raffinée
EchoPosé, réfléchi et bienveillantPour vous · le style de vos réponses
FocusProfessionnel, concis et légèrement formel
MuseCréative, engageante et empathique
PaxRéfléchi, médiateur et équilibré
ZestEnthousiaste, spontané et optimiste
SageRespectueuse, mature et confiante
NovaEnjoué, moderne et un brin audacieux
Analyse sémantique
Ce que vos clientsdisent vraiment
L'IA lit tous vos avis, repère les sujets qui reviennent et le ressenti de chaque phrase. Vous savez quoi garder, et par quoi commencer pour progresser.
Satisfaction par thème exemple, 128 avis
Mots qui reviennent
accueilbaguettesouriantconseilsattenteviennoiseriesqualitésameditradition
À retenirVos clients adorent l'accueil et la qualité. L'attente du samedi matin revient dans 1 avis négatif sur 3 : c'est votre premier levier.
Pharmacie des Arceaux★ 4,7
2
Pharmacie de la Comédie★ 4,9
1
Votre pharmacie★ 4,6
3
+7 avisà 5 étoiles pour monter sur la 2e marche
Exemple
Gratuit, sans inscription
Où en êtes-vousdans votre quartier ?
Indiquez votre commerce : nous le comparons aux établissements similaires autour de vous sur Google, nous vous plaçons sur le podium et nous calculons combien d'avis il vous manque pour monter d'une marche.
- Résultat en quelques minutes
- Aucune carte bancaire, aucun compte
Simulateur
Combien d'avispourriez-vous recevoir ?
30nouveaux avis Google par mois
360avis sur un an
1 h 30gagnées sur les réponses par mois
Estimation indicative. Hypothèse : 3 minutes gagnées par réponse. Le résultat dépend de votre commerce et de l'emplacement de vos QR codes.
Tarif
Un prix par fiche Google,tout compris
Une fiche Google, un abonnement. Plusieurs établissements ? Chacun a le sien, avec toutes les fonctions. Vous testez tout pendant 14 jours, puis vous décidez.
25 €HT par mois et par fiche Google, soit 30 € TTC
- QR codes illimités
- Brouillons d'avis par IA
- Réponses aux avis Google
- Analyse des avis
- Classement local suivi
- QR rendez-vous, liens, vidéos
- Tableau de bord
- Sans engagement
Le client reste l'auteur
L'IA propose, le client relit, modifie et publie lui-même depuis son compte.
Rien d'inventé
Pas d'anecdote, de prénom ni de détail que le client n'a pas donnés.
Aucun avis acheté
Pas de faux avis, pas d'avis rémunérés, pas de publication à la place du client.
Questions fréquentes
L'IA écrit-elle les avis à la place de mes clients ?
Non. Elle propose un brouillon à partir de la note et des réponses du client. Il le relit, le change s'il le souhaite et le publie lui-même sur Google.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Ils scannent le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone, et tout se passe dans le navigateur.
Les réponses aux avis partent-elles sans mon accord ?
Par défaut, vous relisez chaque réponse avant de la publier. Le mode automatique est une option.
Sur quelles plateformes mes clients peuvent-ils publier ?
Celles que vous choisissez : Google, Facebook, Pages Jaunes, TripAdvisor, Trustpilot, TheFork et d'autres. La synchronisation des avis et les réponses par IA concernent votre fiche Google.
J'ai plusieurs établissements : comment ça se passe ?
Chaque fiche Google a son abonnement à 25 € HT par mois, avec toutes les fonctions, depuis le même compte.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui. L'abonnement est sans engagement et se résilie depuis votre espace.